Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://idealtourist.ru (далее – Сайт) собирает, обрабатывает, хранит, использует и защищает персональные данные пользователей (далее – Пользователи). Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и другими применимыми нормами российского законодательства.

Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Политике. Если Пользователь не согласен с каким-либо из положений настоящей Политики, ему следует воздержаться от использования Сайта.

1. Какие персональные данные мы собираем

Администрация Сайта собирает следующие типы персональных данных:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
   • ФИО (фамилия, имя, отчество);
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Местоположение (город, страна);
   • Любая другая информация, указанная Пользователем в формах обратной связи, при регистрации на Сайте, или в процессе общения с Администрацией Сайта;
   • Информация о предпочтениях Пользователя, полученная на основе его поведения на Сайте (например, просмотренные страницы, совершенные запросы).
2. Информация, собираемая автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Операционная система;
   • Информация о дате и времени посещения Сайта;
   • URL-адреса страниц, которые Пользователь посетил;
   • Данные об активности Пользователя на Сайте (например, клики, просмотры);
   • Cookie-файлы (подробнее см. раздел 4 настоящей Политики).

Обратите внимание: мы не собираем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (например, данные о расовой и этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, сексуальной ориентации) без явного согласия Пользователя и в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:

1. Предоставление доступа к Сайту и его функциональности: Обеспечение работы Сайта, в том числе для отображения персонализированного контента.
2. Обработка запросов Пользователей: Ответы на вопросы, предоставление информации о романтических уикендах в Байи, оказание поддержки.
3. Улучшение качества обслуживания: Анализ поведения Пользователей на Сайте для улучшения его функциональности, разработки новых продуктов и услуг, повышения удобства использования.
4. Персонализация контента: Подбор наиболее релевантных предложений и информации для каждого Пользователя.
5. Информирование об акциях и специальных предложениях: Рассылка новостей, рекламных материалов, информации о скидках и акциях (только при наличии согласия Пользователя).
6. Обеспечение безопасности Сайта: Выявление и предотвращение мошеннических действий, защита от несанкционированного доступа.
7. Выполнение требований законодательства: Соблюдение требований Закона 152-ФЗ и других применимых нормативных актов.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием следующих методов:

1. Сбор: Получение персональных данных непосредственно от Пользователя или из других источников, доступных общественности (например, из социальных сетей, если Пользователь дал согласие на использование данных из своего аккаунта).
2. Занесение в базу данных: Хранение персональных данных в электронном виде в безопасной базе данных, защищенной от несанкционированного доступа.
3. Систематизация: Организация персональных данных таким образом, чтобы их можно было легко найти и использовать.
4. Накопление: Добавление новых персональных данных в базу данных.
5. Хранение: Поддержание актуальности и полноты персональных данных.
6. Изменение: Внесение изменений в персональные данные по запросу Пользователя или по решению Администрации Сайта.
7. Удаление: Удаление персональных данных по истечении сроков хранения или по запросу Пользователя.
8. Обеспечение доступа: Предоставление доступа к персональным данным уполномоченным сотрудникам Администрации Сайта.

Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, использования, изменения, раскрытия или уничтожения.

4. Cookie-файлы

Сайт использует Cookie-файлы для улучшения работы Сайта и персонализации контента. Cookie-файлы – это небольшие файлы, которые сохраняются на компьютере Пользователя и содержат информацию о его посещениях Сайта.

Мы используем следующие типы Cookie-файлов:

1. Сессионные Cookie-файлы: Используются для обеспечения нормальной работы Сайта во время текущего сеанса.
2. Постоянные Cookie-файлы: Используются для запоминания предпочтений Пользователя и улучшения его взаимодействия с Сайтом.
3. Аналитические Cookie-файлы: Используются для анализа поведения Пользователей на Сайте и улучшения его функциональности.

Пользователь может заблокировать использование Cookie-файлов в настройках своего браузера. Однако, это может привести к ухудшению работы Сайта.

5. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, ради которых они были собраны. Сроки хранения персональных данных определяются в зависимости от цели обработки:

1. Для обработки запросов Пользователей: Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для предоставления ответа на запрос и выполнения обязательств перед Пользователем.
2. Для рассылки новостей и рекламных материалов: Персональные данные хранятся до отзыва согласия Пользователем на получение рассылок.
3. Для улучшения качества обслуживания: Персональные данные хранятся в течение 3 лет после последнего посещения Сайта.
4. Для обеспечения безопасности Сайта: Персональные данные хранятся в течение 6 месяцев после выявления мошеннических действий.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ к своим персональным данным: Пользователь может запросить информацию о своих персональных данных, хранящихся у Администрации Сайта.
2. Право на уточнение своих персональных данных: Пользователь может запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
3. Право на удаление своих персональных данных: Пользователь может запросить удаление своих персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных законом).
4. Право на отзыв согласия на обработку своих персональных данных: Пользователь может отозвать свое согласие на обработку своих персональных данных в любое время.
5. Право на обжалование действий Администрации Сайта: Пользователь может обжаловать действия Администрации Сайта в Роскомнадзор, если он считает, что его права были нарушены.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Политики.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам без его согласия, за исключением следующих случаев:

1. В целях выполнения обязательств перед Пользователем: Например, для организации романтического уикенда в Байи, Администрация Сайта может передать персональные данные поставщикам услуг (отелям, авиакомпаниям и т.д.).
2. В соответствии с требованиями законодательства: Например, по запросу правоохранительных органов.

При передаче персональных данных третьим лицам Администрация Сайта обеспечивает соблюдение требований Закона 152-ФЗ и других применимых нормативных актов.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: privacy@idealtourist.ru

Настоящая Политика может быть изменена и дополнена Администрацией Сайта в любое время. Изменения и дополнения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.