Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, использования, обработки, хранения, изменения и удаления персональных данных Пользователей сайта, расположенного по адресу https://idealtourist.ru (далее – «Сайт»). Политика составлена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), и регулирует отношения между Владельцем сайта и Пользователями при обработке их персональных данных.
Администрация сайта уважает право на конфиденциальность Пользователей и стремится обеспечить надежную защиту персональных данных. Использование Сайта означает согласие Пользователя на обработку своих персональных данных в порядке, указанном в настоящей Политике. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от использования Сайта.
1. Персональные данные, которые мы собираем
В рамках функционирования Сайта, Администрация сайта собирает следующие типы персональных данных:
- Информация, предоставляемая Пользователем добровольно: При заполнении форм обратной связи, регистрации на Сайте, подписке на рассылку, а также при взаимодействии с Администрацией сайта через другие каналы связи (например, электронная почта), Пользователь может предоставлять следующую информацию: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, предпочитаемые даты поездок, интересы (например, романтические уикенды, осенний отдых), а также любую другую информацию, указанную в форме.
- Данные, собираемые автоматически: При посещении Сайта, Администрация сайта автоматически собирает информацию о сетевых параметрах, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, информацию о посещенных страницах, дату и время посещения, реферер (адрес предыдущей страницы, с которой Пользователь перешел на Сайт). Данная информация используется для анализа поведения Пользователей, улучшения работы Сайта и обеспечения безопасности.
- Файлы cookie: Сайт использует файлы cookie для хранения информации о Пользователях и их предпочтениях. Cookie – это небольшой текстовый файл, который сохраняется на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Cookie позволяют нам запоминать информацию о Пользователе, улучшать его опыт на Сайте и предоставлять более релевантную информацию. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы он не сохранял файлы cookie или уведомлял Пользователя об их сохранении.
2. Цели сбора и обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей собираются и обрабатываются для следующих целей:
- Предоставление услуг и информации: Для предоставления Пользователям информации о романтических уикендах в Байи осенью, а также для организации и бронирования поездок, если Пользователь выразит такое желание.
- Обратная связь: Для ответа на вопросы, запросы и жалобы Пользователей, а также для предоставления необходимой поддержки.
- Улучшение работы Сайта: Для анализа поведения Пользователей на Сайте, выявления тенденций и улучшения его функциональности, содержания и дизайна.
- Маркетинговые коммуникации: С согласия Пользователя, для рассылки новостей, специальных предложений, рекламных материалов и информации о новых услугах, связанных с романтическими уикендами и отдыхом в Байи осенью. Пользователь имеет право отказаться от получения маркетинговых рассылок в любой момент, воспользовавшись ссылкой отписки, указанной в рассылке, или обратившись к Администрации сайта.
- Обеспечение безопасности: Для предотвращения мошеннических действий, несанкционированного доступа к Сайту и защиты прав Администрации сайта и Пользователей.
- Выполнение требований законодательства: Для соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, в частности, Закона о персональных данных.
- Персональные данные, предоставленные для бронирования поездок, хранятся в течение всего периода оказания услуг и в течение срока, необходимого для выполнения требований законодательства о бухгалтерском учете и отчетности.
- Персональные данные, предоставленные для подписки на рассылку, хранятся до тех пор, пока Пользователь не отменит подписку.
- Персональные данные, собранные с помощью файлов cookie, хранятся в течение периода, установленного настройками cookie.
- Иные персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено законодательством.
- Право на доступ: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией сайта.
- Право на уточнение: Пользователь имеет право требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они являются неточными или неполными.
- Право на удаление: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они перестали быть необходимыми для целей их обработки или если Пользователь отозвал свое согласие на их обработку. Однако, право на удаление может быть ограничено, если это противоречит требованиям законодательства или интересам третьих лиц.
- Право на ограничение обработки: Пользователь имеет право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определенных случаях, например, если Пользователь оспаривает точность своих персональных данных или если обработка данных необходима для защиты прав третьих лиц.
- Право на переносимость данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
- Право на возражение: Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных в определенных случаях, например, если обработка данных осуществляется для целей маркетинга.
- Передача персональных данных организациям, оказывающим услуги по бронированию поездок (например, отели, авиакомпании). В этом случае, передача персональных данных осуществляется только с согласия Пользователя и в объеме, необходимом для оказания услуг.
- Передача персональных данных в целях соблюдения требований законодательства, например, по запросу правоохранительных органов.
- Передача персональных данных организациям, осуществляющим обработку данных от имени Администрации сайта (например, хостинг-провайдеры, сервисы рассылки электронной почты). В этом случае, Администрация сайта заключает с такими организациями договоры, обеспечивающие надежную защиту персональных данных.
3. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется Администрацией сайта в соответствии с принципами законности, справедливости, прозрачности, минимизации данных, точности, целостности и конфиденциальности. Мы принимаем все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Персональные данные хранятся в электронном виде на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и защищены с помощью современных технологий безопасности. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым это необходимо для выполнения своих должностных обязанностей.
4. Сроки хранения персональных данных
Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и требованиями действующего законодательства. В частности:
5. Права Пользователей в отношении персональных данных
Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:
Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты» на Сайте, или по почтовому адресу, указанному в разделе «Контакты» на Сайте.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения в Политике вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Пользователям рекомендуется регулярно ознакомиться с настоящей Политикой, чтобы быть в курсе изменений.
8. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователи могут обращаться к Оператору по адресу электронной почты: info@idealtourist.ru. Мы будем рады ответить на ваши вопросы и помочь вам реализовать ваши права.
